Service Excellence Awards
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 Récompenser l'excellence à l'échelle locale 

Les cérémonies annuelles des Regional Awards 59club célèbrent les individualités, équipes, établissements et groupes exceptionnels de l'industrie mondiale du golf & de l'hospitality ayant atteint les plus hauts standards d'excellence du service client et de performance commerciale. Les lauréats sont désignés à partir des données indépendantes de mystery shopping 59club. 

2026

Cérémonies des Service Excellence Awards 

22 janvier

USA

Organisée au Hampton Social, Orlando

USA Award Winners
22 janvier
24 et 26 février

Canada

Organisée à The Albany Club and The Vancouver Club

Canada Award Winners
24 et 26 février
5 mars

Europe

Organisée à Terre Blanche

Europe Award Winners
5 mars
26 mars

Royaume-Uni et Irlande

Organisée au Celtic Manor Resort

UK Award Winners
26 mars
30 avril

Australie et Nouvelle-Zélande

Organisée au Coogee Bay Hotel, Sydney

ANZ Award Winners
30 avril
5 mai

Asie

Organisée à Laguna Lang Co, Thailand

02_A_GS_ASIA
5 mai
Mai

Moyen-Orient et Afrique

Awards roadshow à travers la région 

MEA Award Winners
Mai

 Retour sur quelques-uns de nos moments forts... 

59club UK & Ireland
59club Middle East & Africa
59club Europe
Nos Labels Flags
Nos Awards Individuels & d'Équipe

Que sont nos Flags Bronze, Argent et Or ?

Ces labels distinguent les golfs et resorts ayant démontré, tout au long de l'année, des standards d'exception en matière de service client et de qualité des infrastructures. 

Ces Flags sont obtenues grâce à des scores constamment élevés aux audits de mystery shopping, qui mesurent chaque point de contact client à travers l'ensemble des opérations.

À propos de nos Awards individuels et d'Équipe

Ces trophées récompensent individualités et équipes — du pro shop à l'équipe Restauration, en passant par les opérations du club.

Les individualités sont nommées sur la base de leur performance exceptionnelle lors des audits de mystery shopping menés tout au long de l'année.

Ces distinctions sont un levier puissant pour célébrer et récompenser les efforts de vos équipes, renforcer la motivation, et mettre en lumière les collaborateurs clés qui portent la satisfaction des membres et des invités.

 Le parcours des Awards s'adresse à tous 

 Au-delà de célébrer l'excellence année après année, nos Awards sont un catalyseur de changement durable. Tous les clients avec lesquels nous travaillons racontent la même histoire — voici un aperçu de ce que chacun observe désormais dans son activité : 

Réputation renforcée
Visibilité accrue
Motivation des équipes amplifiée
Avantage concurrentiel
Opportunités de networking
Retours & axes de progrès
Attractivité des talents
Confiance instaurée
Benchmarking structuré
Croissance pérenne

Comment se qualifier... 

La qualification est déterminée par les scores obtenus dans le cadre d'un programme de mystery shopping détaillé et objectif, qui mesure l'expérience offerte aux membres, visiteurs et prospects sur l'ensemble des opérations Golf, Loisirs, Spa, F&B & Hôtel. 

Découvrir nos Audits Mystères →
Asset 14

 Quand les Regional Winners deviennent des Prétendants au Global Awards

 Découvrez l'étape suivante... les Global Awards.