L'intelligence client, réinventée.
Conçu spécifiquement pour les secteurs du Golf, des Loisirs, de l'Hôtellerie, du Commerce et du Spa.
Adopté par 1000+ managers dans le monde.
Recueillir des avis est à la portée de tous.
Les transformer en résultats est le vrai défi.
Chaque jour, partout dans le monde, les directrices et directeurs mènent les mêmes combats....
- Protéger leur réputation
- Développer leur chiffre d'affaires
- Fidéliser leurs talents
- Faire monter leurs équipes en compétences
- Surpasser des attentes clients toujours plus hautes
- Garder une longueur d'avance sur la concurrence, locale et mondiale
Vos outils d'enquête devraient être vos meilleurs alliés dans ces défis.
C’est pourquoi nous avons entièrement repensé 59club Surveys. Découvrez une technologie plus intelligente, une interface épurée, des analyses plus poussées et des outils d’IA intégrés pour transformer chaque avis en action concrète.
Avec 59club Surveys, ne devinez plus. Analysez, agissez et dirigez avec confiance.
Les outils classiques collectent des données. Nous boostons vos performances.
Modèles sectoriels
Gagnez du temps avec des questionnaires pré-établis, conçus spécifiquement pour votre métier, et prenez des décisions basées sur des données mondiales.
Focus Membres, Guests et Collaborateurs
Mesurez et comparez l'expérience complète de vos clients et de vos équipes sur un tableau de bord unique et puissant.
Automatisation du parcours client
Envoyez automatiquement le bon sondage au moment opportun : intégration des nouveaux membres, après une visite, événements ou étapes clés de la vie d'un employé.
Multi-langues
Élargissez votre audience, boostez la participation et garantissez la cohérence de vos standards mondiaux grâce à nos enquêtes multilingues intégrées.
Personnalisation complète
Adaptez l'identité visuelle, la logique de questionnement et les scores pour que les analyses correspondent parfaitement à l'image de votre marque.
Intégrations CRM & POS
Intégrez vos outils CRM et POS en toute simplicité : automatisez vos envois, augmentez vos taux de réponse et libérez-vous des erreurs de saisie manuelle.
Analyse Comparative Globale
Comparez vos performances à l'échelle locale et internationale face aux moyennes du secteur, aux établissements leaders et à vos concurrents directs pour fixer des objectifs de croissance réalistes et rentables.
Suivi en temps réel
Suivez les retours en direct pour célébrer vos succès, anticiper les tendances, corriger rapidement les failles et préserver la satisfaction de vos membres, clients et employés tout comme votre réputation en ligne.
Intelligence Artificielle & Insights
Notre IA analyse instantanément les réponses pour vous livrer des recommandations claires et actionnables au moment où vous en avez besoin.
Accompagnement par nos experts
Nos spécialistes de l'expérience client vous épaulent à chaque étape : de la conception de vos enquêtes à l'élaboration de vos plans d'action, et bien au-delà.
Usage illimité. Tarif Unique
Envoyez autant d'enquêtes que vous le souhaitez, sans aucune restriction. Profitez d'un accès collaboratif illimité et ne payez jamais au questionnaire : un seul prix annuel, tout simplement.
Il y a les sondages classiques, et il y a 59club.
Exigez des données intelligentes et des résultats immédiats pour piloter une transformation concrète de votre activité.
Des experts à vos côtés sur le terrain
Notre équipe d’experts CX est votre plus bel atout : de la conception de vos enquêtes à l’élaboration de vos plans d’action, nous sommes à vos côtés à chaque étape.
Là où les meilleurs s’améliorent encore..
Nos enquêtes en action...
